可以投诉。根据《消费者权益保护法》，您有权对欺诈行为进行投诉，维护自身权益。不及时处理可能导致权益受损，无法追回损失。
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常见处理方式有向消协、上级机关或工商部门投诉。选择时考虑效率与专业性，消协处理消费者问题较专业，工商部门则对商家有监管权。
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可以投诉。操作如下：1.收集证据，如聊天记录、支付凭证等；2.向消费者协会举报，填写投诉表并附上证据；3.或向工商部门投诉，说明情况并提交证据；4.等待处理，必要时可寻求法律援助。